Klantcontactcenter

Bright klantcontactcenter beschikt over enthousiaste Engelstalige callcenter teams. Uw buitenlandse klanten zijn in goede handen voor vragen, service support en boekingen / bestellingen. We kunnen flexibel opschalen en de belcapaciteit verhogen en verlagen naar uw wensen. Partner met ons voor een betere bereikbaarheid en hoge klantentevredenheid.

Als allround telefoondienstverlener werken we met:

» inbound callcenter voor informatieverstrekking, storingsdienst en reserveringen
» outbound telemarketing voor klantbenadering met bellijsten

U kunt ons flexibel inhuren als telefoondienst met gespreksnotities. U kunt ook intensief met ons samenwerken en onze Engelstalige medewerkers instrueren met productkennis en nadere aandachtspunten. Wij ontlasten u zodat u zelf kan focussen op uw kernactiviteit.

Verwacht u een hausse aan inkomende calls vanwege een evenement, en storing of seizoensgebonden werk? Huur dan ons Engelstalige klantcontactcenter. U kunt flexibel uw capaciteit vergroten. En flexibel ook weer verlagen als het rustiger wordt. Naast Engelstalig kunt u ons ook inzetten voor andere talen zoals Nederlands, Farsi en Oekraïens.